Política de Privacidade

Política de Privacidade – Studio dos Tapetes

Esta política de privacidade é válida a partir de março de 2025.

A Studio dos Tapetes se preocupa com sua privacidade e segurança de dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site https://loja.studiodostapetes.com.br e outros canais operados pela nossa empresa.

Ao acessar nossa loja, fornecer seus dados ou interagir conosco, você declara estar ciente e de acordo com esta política.

Caso tenha dúvidas ou precise de informações adicionais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

1. Definições Importantes

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicções religiosas, opinião política, saúde, vida sexual, dados biométricos, entre outros.
• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer ação envolvendo dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: Todas as normas aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/18.

2. Como e Por Que Coletamos Seus Dados

Podemos coletar seus Dados Pessoais de diferentes formas, incluindo:

📌 Ao realizar uma compra ou contato

• Nome completo
• Telefone e e-mail
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados de pagamento (armazenados por processadores de pagamento seguros)

📌 Ao navegar em nosso site

• Endereço IP
• Dados de localização
• Páginas visitadas e tempo de navegação

📌 Ao preencher formulários

• Informações fornecidas em contatos, sugestões ou reclamações

📌 Por meio de cookies e tecnologias similares

• Cookies ajudam a melhorar sua experiência, armazenando preferências e analisando sua navegação

🔹 IMPORTANTE: Nossa loja não se destina a menores de 18 anos e pedimos que tais pessoas não nos forneçam seus dados pessoais.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Usamos seus Dados Pessoais para:
✅ Processar e entregar suas compras
✅ Oferecer suporte e atendimento ao cliente
✅ Enviar comunicações e promoções personalizadas (se autorizado)
✅ Melhorar nossos produtos e serviços
✅ Cumprir obrigações legais e regulatórias
✅ Detectar e prevenir fraudes

Seus dados não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros sem seu consentimento, exceto quando necessário para processamento de pagamentos, entregas ou exigências legais.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados somente quando necessário, com:

🔹 Parceiros de pagamento (ex.: operadoras de cartão)
🔹 Serviços de entrega (Correios, transportadoras)
🔹 Plataformas de marketing e análise (Google, Facebook)
🔹 Autoridades legais, caso exigido por lei

Nos comprometemos a proteger seus dados e exigir que nossos parceiros também o façam.

5. Segurança e Proteção dos Dados

🔒 Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos seus dados.

No entanto, nenhuma transmissão de dados é 100% segura. Se suspeitar de qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail: [email protected].

6. Seus Direitos Como Usuário

Você pode, a qualquer momento:

✅ Confirmar se tratamos seus dados
✅ Acessar seus dados pessoais
✅ Corrigir informações incorretas
✅ Solicitar exclusão de dados desnecessários
✅ Revogar consentimentos concedidos
✅ Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar sua experiência, coletando informações de navegação. Você pode desativar os cookies em seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

🔹 Como gerenciar cookies nos navegadores mais usados:

• Google Chrome: Clique aqui
• Mozilla Firefox: Clique aqui
• Safari: Clique aqui
• Microsoft Edge: Clique aqui

🔹 Caso não deseje anúncios personalizados no Facebook, Google ou TikTok, acesse:

• Facebook Ads: Configuração de anúncios
• Google Ads: Configuração de anúncios
• TikTok Ads: Configuração de anúncios

8. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site.

Se houver mudanças significativas, podemos notificá-lo por e-mail ou pelo próprio site.

Sua continuação no site após as mudanças significa que você concorda com os novos termos.

📞 Fale Conosco

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte sobre sua privacidade, entre em contato:

📩 E-mail: [email protected]

📍 Endereço:
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Rua General Daltro Filho, 211 - Novo Hamburgo-RS - Brasil